Сервисное обслуживание
Цель Компании АО Химпром - обеспечить долгосрочную и качественную работу смазочно-охлаждающей жидкости на предприятиях металлообработки. Именно поэтому, компания предоставляет комплексное техническое обслуживание СОЖ для станков каждому покупателю. Комплексное сервисное обслуживание включает в себя:
1. Предпродажная консультация и подготовка документации
Профессиональный подбор СОЖ, которая в точности соответствует типу оборудования, виду обработки и обрабатываемому материалу
Экспертная консультация по выбору необходимой концентрации смазочно-охлаждающей жидкости, соответствующей металлообрабатывающему процессу
Бесплатное обеспечение образцами продукции
Оперативная подготовка всех необходимых документов
Срочная отправка СОЖ на предприятие.
Благодаря предпродажной консультации наших специалистов вы экономите до 25% вашего времени на поиск необходимой СОЖ, а также экономию материальных ресурсов до 35% за счет оптимально подобранной рабочей концентрации.
2. Послепродажное обслуживание
Полное обеспечение технической информацией для успешного внедрения смазочно-охлаждающей жидкости
Предложение дополнительного оборудования и технических жидкостей для контроля основных параметров работы СОЖ (рефрактометры, пеногасители, тест-системы и тест-полоски, средства для умягчения воды, бактерициды и пр.)
Консультационные безлимитные сессии по телефону и в офисе компании
Необходимая практическая помощь по внедрению смазочно-охлаждающей жидкости на предприятии.
Ответственный подход в работе менеджеров и технических экспертов нашего предприятия обеспечит вам бесперебойную и долгосрочную работу СОЖ в любое время года и при различных технических задачах.
3. Сервисный выезд на предприятие
Мониторинг основных показателей СОЖ на предприятии (концентрация, запах, качество используемой воды для приготовления СОЖ, рН, бактерицидный фон)
Отбор проб для мониторинга состояния рабочего раствора
Визуальный осмотр фильтрационной системы (при наличии таковой)
Очистка и промывка станков с помощью оборудования Kaercher ( по необходимости)
Подготовка рабочего раствора и заливка в станки
Необходимые манипуляции для корректировки рабочего раствора СОЖ
Водоподготовка
Обучение персонала на предприятии
Мы уверены в качестве и экологичности производимых нами СОЖ. Поэтому, для долговременного сохранения свойств смазочно-охлаждающей жидкости и эффективной работы рекомендуем соблюдать инструкцию производителя по приготовлению рабочего раствора СОЖ. Кроме того, добавлять СОЖ в воду, а не наоборот. Регулярно отслеживать основные параметры СОЖ на предприятии, применять фильтрационное оборудование и соблюдать культуру производства на предприятии.
4. Сертифицированные лабораторные исследования и технические разработки
Разработка модификаций СОЖ под техническую заявку заказчика
Лабораторный анализ проб
Проверка качества воды
Необходимые лабораторные исследования технологических жидкостей
Индивидуальный подход к каждому покупателю обеспечит вам максимальное снижение эксплуатационных затрат производства, быстрое решение всех технических задач и повышение культуры производства на предприятии.