Договір Оферти інтернет-магазину

Договір Публічної Оферти

1. Загальні положення.

1.1 Ця Оферта є публічною пропозицією ТОВ “АО “Хімпром” (далі — Продавець), укласти Договір дистанційним способом через Сайт та/або інші канали зв’язку, зокрема шляхом оплати рахунку на оплату, виставленого Продавцем, на умовах цієї Оферти.
1.2 Умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців, незалежно від їх статусу (фізичні особи, фізичні особи – підприємці та юридичні особи) без надання переваг.
1.3 Договір вважається укладеним (акцепт Оферти) з моменту натискання Покупцем кнопки «Підтвердити замовлення» на Сайті та/або оплати Покупцем рахунку на оплату, виставленого Продавцем на підставі замовлення Покупця.

2. Визначення термінів.

2.1 Товар – об’єкт угоди Сторін, що був обраний Покупцем на Сайті та/або замовлений іншим дистанційним способом, у тому числі шляхом звернення до Продавця, та зазначений у замовленні, рахунку на оплату, видатковій накладній або інших первинних документах.
2.2 Інтернет-магазин – Сайт Продавця за адресою https://химпром.укр/, відповідно до Закону України “Про електронну комерцію”, засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом вчинення електронного правочину.
2.3 Продавець – ТОВ “АО “Хімпром”, юридична особа – власник Товару, що представлений на Сайті та діє відповідно до чинного законодавства України.
2.4 Покупець – фізична особа віком від 18 років, фізична особа-підприємець або юридична особа, що оформлює (розміщує) замовлення на купівлю Товару, представленого Продавцем, шляхом оформлення замовлення на Сайті та/або шляхом звернення до Продавця телефоном, електронною поштою, через месенджери або інші канали зв’язку, визначені Продавцем.

3. Предмет договору.

3.1 Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2 Акцепт Оферти здійснюється Покупцем у порядку, визначеному п. 1.3 цього Договору.
3.3 Укладаючи Договір, тобто погоджуючись з умовами цієї Оферти шляхом оформлення замовлення або оплати рахунку на оплату, Покупець підтверджує таке:
– Покупець цілком і повністю ознайомлений і погоджується з умовами Публічної Оферти.
– Покупець дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, який діє на весь термін дії Договору, а також на необмежений термін після закінчення його дії.
3.4 Покупець зобов’язаний на вимогу Продавця надати копії документів, що підтверджують повноваження особи, яка діє від імені Покупця та/або підписує первинні документи (видаткові накладні, акти) чи отримує Товар.
3.5. Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що до моменту оформлення замовлення та/або оплати рахунку на оплату він ознайомився та погоджується з документами/правилами, розміщеними на Сайті Продавця, а саме: Правилами техніки безпеки при транспортуванні, зберіганні та використанні хімічної продукції, та Правилами відвантаження товарів, розміщеними на Сайті Продавця за адресою://химпром.укр/, Покупець розуміє їх зміст, зобов’язується самостійно та неухильно їх дотримуватися (а також забезпечити їх дотримання своїми представниками), і несе відповідальність за наслідки порушення відповідних правил у межах, визначених цим Договором та чинним законодавством.

4. Оформлення замовлення.

4.1 Покупець має право самостійно оформити замовлення на будь-який Товар на Сайті Інтернет-магазину, написавши на адресу електронної пошти або зателефонувавши за телефоном, зазначеним у розділі Контакти на Сайті.
4.2 Кожна позиція Товару може бути замовлена в будь-якій кількості, відповідно до зазначених на сайті фасувань.
4.3 При оформленні замовлення Покупець зобов’язується достовірно вказати таку інформацію:
– Назву, кількість та фасування Товару (зазначаються у замовленні та/або рахунку на оплату)
– Прізвище та ім’я
– Номер телефону
– Адреса електронної пошти
– Адреса доставки
4.4 Продавець має право відмовити в оформленні замовлення Покупцеві, якщо є підстави вважати, що дані з п. 4.3 не відповідають дійсності або є неповними.
4.5 За відсутності Товару Продавець зобов’язується довести до відома про це Покупця будь-яким зручним способом (телефон, електронна пошта).
4.6 Відсутність Товару дає право Покупцеві замінити даний Товар, відмовитися від замовлення або анулювати його.
4.7 Продавець залишає за собою право відмовити в обслуговуванні Покупцеві в разі надання недостовірних даних, порушення умов цього Договору або вчинення дій, що завдають шкоди репутації, діловій практиці або технічній інфраструктурі Продавця.

5. Порядок цін, оплата і доставка товару.

5.1 Ціни на Товар встановлюються Продавцем і можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку.
5.2 Вартість Товару, яка вказана на Сайті Продавця, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцеві. Доставку Товару Покупець оплачує самостійно при отриманні Товару відповідно до тарифів транспортної компанії (перевізника).
5.3 Розрахунки за Товар між Продавцем і Покупцем здійснюються на умовах 100% передоплати на розрахунковий рахунок Продавця, способами передбаченими на Сайті Інтернет-магазину в розділі Оплата, якщо не передбачено інше.
5.4 Поставка Товару здійснюється протягом 3-7 робочих днів після надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця.
5.5 У разі здійснення наливу Товару у тару, що належить Покупцю, відповідальність за чистоту, придатність та технічний стан тари повністю покладається на Покупця. Продавець не несе відповідальності за зміну якості або властивостей Товару, що може виникнути внаслідок невідповідності тари Покупця встановленим вимогам. У випадку розливу, витоку, пошкодження або втрати Товару, спричинених нецілісністю або неналежним станом тари Покупця, усі збитки та втрати несе Покупець. З моменту наливу Товару у тару Покупця ризики випадкової загибелі або псування Товару переходять до Покупця.
5.6 При перевезенні сплачених Товарів службою доставки (транспортною компанією), Товар зберігається безкоштовно протягом строків, встановлених перевізником. Після закінчення такого строку Товар підлягає автоматичному поверненню Продавцю.
Безкоштовний строк зберігання Товарів у відділеннях ТОВ «Нова Пошта» становить: для палетних вантажів — 3 (три) календарні дні; для інших вантажів — 7 (сім) календарних днів.
У всіх випадках автоматичного повернення Товару, незалежно від перевізника, Покупець зобов’язаний компенсувати витрати на перевезення в обидва боки.
У разі незгоди з цими умовами Покупець повинен письмово повідомити Продавця про це до моменту відправлення Товару.
5.7 Право власності на Товар, а також ризик його випадкової втрати, псування або пошкодження, переходить до Покупця в момент передання Товару Продавцем:
-представнику Покупця — у разі самостійного вивезення Товару Покупцем;
-транспортній компанії (перевізнику) — у разі доставки Товару службою доставки.
З цього моменту Продавець не несе відповідальності за стан Товару, його втрату або пошкодження під час транспортування.
5.8 У разі виявлення технічних або системних помилок, включаючи некоректне відображення ціни або наявності Товару, Продавець залишає за собою право скасувати оформлене Покупцем замовлення з подальшим повідомленням останнього.
5.9 У разі поставки Товару через логістичну компанію (зокрема ТОВ «Нова Пошта»), підтвердженням отримання Товару вважається фіксація факту вручення вантажу в системі перевізника (інформація про вручення, електронний підпис, фото- або відеофіксація). Така інформація визнається Сторонами належним доказом поставки та отримання Товару Покупцем.
5.9.1 Повернення Товару здійснюється відповідно до п. 6.9 цього Договору.

5.10. У разі, якщо Одержувач (Покупець/представник Покупця) відмовився від отримання Товару, не з’явився для отримання у встановлені строки, або відправлення повернуто перевізником з будь-якої причини, що не пов’язана з доведеною виною Продавця, таке відправлення вважається повернутим з ініціативи/внаслідок дій Покупця (Одержувача).
5.10.1. Факт повернення Товару перевізником до Продавця не означає автоматичного переходу права власності назад до Продавця. До моменту оформлення Сторонами документів повернення/розірвання/коригування первинних документів Товар вважається таким, що належить Покупцю та перебуває у Продавця на відповідальному (тимчасовому) зберіганні.
5.10.2. Повернення/повторне відправлення/утилізація/реалізація повернутого Товару здійснюються виключно за письмовими інструкціями Покупця, надісланими офіційним каналом відповідно до п. 6.5 цього Договору.
.5.10.3 У разі відмови Одержувача від отримання Товару (статус перевізника «відмова одержувача») та/або повернення відправлення перевізником, Покупець зобов’язаний компенсувати фактичні витрати на логістичні послуги перевізника, включаючи доставку до відділення/адреси Одержувача та повернення до Продавця, а також вартість зберігання/палетування/додаткових послуг, нарахованих перевізником у зв’язку з таким поверненням.
5.10.4. У разі повернення Покупцю коштів за Товар (повністю або частково) Продавець має право здійснити залік (зарахування) зустрічних однорідних вимог та/або утримати із суми, що підлягає поверненню, суму фактичних витрат на логістику та інші належні до сплати Покупцем суми за цим Договором. Про здійснення заліку/утримання Продавець повідомляє Покупця письмово офіційним каналом.
5.10.5 Якщо повернення відправлення спричинене доведеною невідповідністю Товару істотним умовам, прямо погодженим у рахунку/специфікації/первинних документах, або доведеною виною Продавця, питання компенсації логістичних витрат вирішується Сторонами окремо. У такому випадку Покупець зобов’язаний надати належні докази такої невідповідності/вини (акт перевізника/фото- та відеофіксацію у відділенні, письмову претензію тощо).

6. Права та обов`язки сторін

6.1 Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору.
6.2 Продавець має право змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари в односторонньому порядку, розміщуючи їх на Сайті Інтернет-магазину за адресою https://novohim.com.ua/.
6.3 Покупець зобов’язується ознайомитися з ціною і фасуванням на Товар, термінами поставки та іншими умовами цього Договору до його укладення.
6.4 Покупець зобов’язаний протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання Товару надати підписані примірники видаткової накладної або підписати її в електронній формі через систему електронного документообігу. У разі ненадання підписаного документа або вмотивованої письмової відмови в зазначений строк – Товар вважається прийнятим належним чином, без зауважень і в повному обсязі.
6.5 Сторони домовилися, що всі офіційні повідомлення надсилаються рекомендованими листами, електронною поштою на зазначені в Договорі адреси або через сервіс електронного документообігу «M.E.Doc». Повідомлення вважається отриманим на наступний робочий день після відправлення.
6.6 Електронні документи вважаються підписаними і набирають чинності у випадках, коли вони були підписані КЕП Стороною-відправником та надіслані Стороні-одержувачу, проте якщо протягом 7 (семи) робочих днів Сторона-одержувач не підписала такі документи та не надіслала Стороні-відправнику мотивованої відмови від підписання електронних документів, вони вважаються такими, що набрали чинності. Мотивована відмова від підписання електронних документів може надсилатися через механізм відхилення електронного документа з обов’язковим наданням коментарів про обґрунтовані причини відхилення. Якщо електронний документ не підписано, але Покупець прийняв Товар, документ вважається підписаним в момент отримання Товару.
6.7 У разі пошкодження Товару при транспортуванні Покупець зобов’язаний скласти акт та претензію у присутності представника перевізника або у відділенні служби доставки. Такі дії мають на меті фіксацію факту пошкодження для подання претензії перевізнику або страховій компанії. Продавець не несе відповідальності за Товар після моменту його передачі перевізнику.
6.8 Факт доставки та отримання Товару підтверджується у порядку, визначеному п. 5.9.
6.9 Повернення Товару можливе лише за попереднім письмовим погодженням Сторін.
Покупець зобов’язаний за власний рахунок доставити Товар за адресою Продавця та надати підписану видаткову накладну на повернення.
Ризики втрати, пошкодження або знищення Товару під час повернення несе Покупець. Товар, який є некомплектним, має пошкоджену або порушену упаковку, сліди використання, забруднення чи інші ознаки втручання у цілісність Товару, поверненню не підлягає. Покупець зобов’язаний забезпечити належне збереження Товару до моменту його повернення Продавцю.
6.10 При перевезенні сплачених Товарів службою доставки (транспортною компанією) Товар зберігається безкоштовно протягом строків, встановлених перевізником. Після закінчення такого строку Товар підлягає автоматичному поверненню Продавцю.
Безкоштовний строк зберігання Товарів у відділеннях ТОВ «Нова Пошта» становить: для палетних вантажів — 3 (три) календарні дні, для інших вантажів — 7 (сім) календарних днів.
У всіх випадках автоматичного повернення Товару, незалежно від перевізника, Покупець зобов’язаний компенсувати витрати на перевезення в обидва боки.
У разі незгоди з цими умовами Покупець повинен письмово повідомити Продавця до моменту відправлення Товару.
6.11 У разі здійснення наливу Товару у тару, що належить Покупцю, відповідальність за чистоту, придатність та технічний стан тари повністю покладається на Покупця. Продавець не несе відповідальності за зміну якості або властивостей Товару, що може виникнути внаслідок невідповідності тари Покупця встановленим вимогам. У випадку розливу, витоку, пошкодження або втрати Товару, спричинених нецілісністю або неналежним станом тари Покупця, усі збитки та втрати несе Покупець. З моменту наливу Товару у тару Покупця ризики випадкової загибелі або псування Товару переходять до Покупця.

6.12 Переписка Сторін у месенджерах (Viber/Telegram/WhatsApp тощо) має виключно інформаційний/довідковий характер і не є узгодженням істотних умов Договору та/або специфікації Товару.

7. Відповідальність сторін

7.1 Продавець не несе відповідальність за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам у процесі неналежного використання, зберігання або транспортування Товару, придбаного у Продавця.
7.2 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
7.3 Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх обов’язків у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор). Під такими обставинами маються на увазі: військові дії або війна, землетруси, повінь, пожежа або інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладання цього Договору.
7.4 Продавець не несе відповідальності за дії третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись, діями платіжних систем, служб доставки або хостинг-провайдерів, які можуть вплинути на виконання цього Договору.
7.5 Претензії щодо кількості, асортименту або якості Товару мають бути пред’явлені Продавцю в письмовій формі не пізніше 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання Товару. Після закінчення зазначеного строку Товар вважається прийнятим належним чином, без зауважень.

8. Інші умови.

8.1 Усі спори і розбіжності, що виникають під час виконання сторонами зобов’язань за цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості усунення спірних ситуацій шляхом переговорів, сторони мають право звернутися за вирішенням до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
8.2 Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, відповідно до п.6.2 Договору. Крім того, зміни до Договору можуть бути внесені сторонами за взаємною домовленістю та відповідно до чинного законодавства України.

9. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ, ПОШТОВІ ТА ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ, ПІДПИСИ СТОРІН ПРОДАВЕЦЬ ПОКУПЕЦЬ

ТОВ”АО “Хімпром”
61017 м.Харків, вул. Автогенна, 12
UA923052990000026009015920986
в КБ “ПРИВАТБАНК”, ГРУ, м.Харків,
ЄДРПОУ 24346849
І ПН 243468420376 св-во 200007694   
Директор ________________Сергій ПАПКО